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Retours & Échanges

Chez Litière Pacha™, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits.

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Initiez votre demande

Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

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Préparez votre colis

Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial pour garantir leur protection.

3

Expédiez les articles

Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée par notre support.

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Recevez votre remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

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